Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SEHNSE SYSTEMS BV, Terspelt, 1785 Merchtem, Belgique, numéro d'entreprise 1033.766.909. Contact : info@sehnse.be.

Données collectées

Par le formulaire de devis, nous recevons uniquement ce que vous y écrivez : nom de la société, nom et prénom, téléphone, email, commune des locaux, service souhaité, fréquence souhaitée, votre message et votre accord sur le traitement de ces données. Si vous nous contactez par téléphone, par mail ou par WhatsApp, nous recevons les données que vous nous communiquez par ce moyen.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande de devis et à en assurer le suivi. Le traitement repose sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, points a et b, du Règlement général sur la protection des données). Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité.

Destinataires

Les données sont lues par SEHNSE SYSTEMS BV seule. Le formulaire est reçu par l'hébergeur du site, Netlify, Inc. (101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis), qui les transmet à notre adresse email. Netlify étant établie aux États-Unis, ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par le cadre de protection des données UE et États-Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914).

Durée de conservation

Si votre demande n'aboutit pas à un contrat, vos données sont conservées au plus douze mois après notre dernier échange, puis supprimées. Si un contrat est conclu, elles rejoignent votre dossier client et sont conservées pendant la durée du contrat, puis pendant la durée imposée par les obligations légales, comptables et fiscales.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez aussi retirer votre consentement, sans effet sur le traitement déjà effectué. Écrivez simplement à info@sehnse.be.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

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